Integritetspolicy

Sunvolt AB
Organisationsnummer: 559XXX-XXXX
E-post: info@sunvolt.se
Telefon: 0768-56 26 34

Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter och ansvarar för att behandlingen sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och adress som du anger i våra formulär.
• Offertinformation: Information om din bostad, energiförbrukning och önskade produkter/tjänster för att kunna ge dig en anpassad offert.
• Teknisk information: Information om din webbläsare och enhet genom cookies och analysverktyg (se avsnitt 7).
• Användarresa: Information om vilka produkter du visat intresse för på webbplatsen för att förbättra din upplevelse.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera offertförfrågningar: För att kunna kontakta dig och ge dig en skräddarsydd offert (rättslig grund: fullgörande av avtal/vidtagande av åtgärder på din begäran).
• Kundservice: För att besvara dina frågor och ge support (rättslig grund: berättigat intresse).
• Förbättra webbplatsen: För att analysera hur webbplatsen används och förbättra användarupplevelsen (rättslig grund: berättigat intresse).
• Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och information om våra produkter (rättslig grund: samtycke).

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Dina uppgifter kan delas med:

• Installationspartners: För att genomföra installationer kan vi dela relevanta uppgifter med certifierade installatörer.
• IT-tjänsteleverantörer: För webbhosting och e-posttjänster.
• Myndigheter: När det krävs enligt lag.

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Offertförfrågningar: Sparas i 24 månader om inget avtal ingås.
• Kundrelationer: Sparas under avtalstiden och enligt lagkrav därefter (vanligtvis 7 år för bokföringsmaterial).
• Nyhetsbrev: Tills du avregistrerar dig.

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd").
• Rätt till begränsning: Du kan begära att behandlingen begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@sunvolt.se. Vi besvarar din begäran inom 30 dagar.

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker:

• Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens grundläggande funktioner.
• Analyticscookies: Vi använder Vercel Analytics för att förstå hur besökare använder webbplatsen.
• Marknadsföringscookies: Google Tag Manager används för att mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.
• Lokal lagring: Vi lagrar information om din produktresa lokalt i din webbläsare för att förbättra din upplevelse.

Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar. Observera att blockering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering av data under överföring (SSL/TLS) och säker lagring av uppgifter.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Väsentliga ändringar meddelas på webbplatsen. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna sida.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):

www.imy.se

Vid frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

Sunvolt AB
E-post: info@sunvolt.se
Telefon: 0768-56 26 34